Question 1

Wie gebe ich meine Bestellung auf?

Accepted Answer

Wählen Sie über die Navigation oder das Suchfeld Ihr gewünschtes Produkt aus.
Klicken Sie auf der Produktseite Ihre Größe aus und anschließend auf den Button „In den Warenkorb“.
Sobald Sie diesen Schritt befolgt haben, wandert der ausgewählte Artikel in Ihren Warenkorb, den Sie im oberen Bereich der Seite sehen.
Klicken Sie auf das Warenkorb Symbol um den Einkauf fortzusetzen bzw. Ihre Bestellung abzuschließen.
Wollen Sie die Bestellung abschließen, dann klicken Sie auf den Button „Zur Kasse“.
Im nächsten Schritt können Sie sich als registrierter Kunde in Ihr Kundenkonto einloggen, sich als neuer Kunde registrieren oder den Kauf als Gast durchführen.
Geben Sie nun Ihre Rechnungs- und Lieferadresse ein.
Wählen Sie unter Zahlungsinformation die gewünschte Zahlungsart aus und klicken Sie „Weiter“.
Bitte kontrollieren Sie in der Bestellübersicht Ihre Angaben und bestätigen Sie die Bestellung, in dem Sie unsere AGB akzeptieren und auf "Zahlungspflichtig bestellen" klicken. Sie erhalten im Anschluss eine E-Mail mit der Bestellbestätigung.

Question 2

Kann ich auch telefonisch bestellen?

Accepted Answer

Selbstverständlich! - Kontaktieren Sie uns dazu bitte telefonisch unter +43 316 82 40 71.

Question 3

Meine Größe ist bei meinem Lieblingsmodell nicht vorrätig. Kann diese nachproduziert werden?

Accepted Answer

Sofern die verwendeten Materialien vorrätig bzw. beschaffbar sind kann jedes beliebige Modell ganzjährig nachproduziert werden. - Gerne auch als Maßanfertigung. Kontaktieren Sie uns - unser Team berät Sie gerne.

Question 4

Kann ich einen Artikel aus meiner Bestellung stornieren?

Accepted Answer

Während dem Einkaufsprozess können unerwünschte Artikel einfach aus dem Warenkorb entfernt werden. Sollten Sie erst nach Kaufabschluss einen Artikel stornieren wollen, so nehmen Sie bitte zeitnah telefonisch oder schriftlich Kontakt mit uns auf.

Question 5

Was kann ich tun, wenn ich einen beschädigten Artikel erhalte?

Accepted Answer

Sollte es wider Erwarten einmal geschehen, dass Sie ein Kleidungsstück mit Mängeln erhalten, nehmen Sie bitte schriftlich oder telefonisch Kontakt mit uns auf. Wir werden sicherlich einen Weg finden, den Mangel zu beseitigen.

Question 6

Was kann ich tun, wenn ich einen falschen Artikel erhalte?

Accepted Answer

Falls Sie einmal infolge eines Fehlers einen Artikel erhalten sollten, den Sie nicht bestellt haben, nehmen Sie bitte schriftlich oder telefonisch Kontakt mit uns auf. - Wir werden uns bemühen, den Fehler zu beseitigen.

SUPPORT

Wie gebe ich meine Bestellung auf?

Kann ich auch telefonisch bestellen?

Meine Größe ist bei meinem Lieblingsmodell nicht vorrätig. Kann diese nachproduziert werden?

Kann ich einen Artikel aus meiner Bestellung stornieren?

Was kann ich tun, wenn ich einen beschädigten Artikel erhalte?

Was kann ich tun, wenn ich einen falschen Artikel erhalte?

FORMELLES

© 2022 STAJAN KUNST & MODE GmbH.
Alle Rechte vorbehalten.

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Wie gebe ich meine Bestellung auf?

Kann ich auch telefonisch bestellen?

Meine Größe ist bei meinem Lieblingsmodell nicht vorrätig. Kann diese nachproduziert werden?

Kann ich einen Artikel aus meiner Bestellung stornieren?

Was kann ich tun, wenn ich einen beschädigten Artikel erhalte?

Was kann ich tun, wenn ich einen falschen Artikel erhalte?

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